※因2025年12月起開始實施嚴格人流管制，如因人流管制導致纜車無法搭乘時，仍將前往現場等候是否有取消名額可替補；如無法替補上則全額退費每人4000日幣※※
1、若因天候因素、安全因素、人流管制等，導致纜車全程無法搭乘時，退費4000日幣/人；若有搭至樹冰高原站則退費2000日幣/人，敬請知悉。
2、因全球氣候異變、自然生態難以準確評估，樹冰週期亦無法掌握，遇天候因素(下雨、氣溫...)難以保證樹冰成形狀態，敬請貴賓於報名前自行斟酌衡量，並請見諒。
3、雪地活動建議穿著：請備妥保暖衣物，並配戴太陽眼鏡，以避免雪地反光刺眼；另建議穿著具防滑、防水功能的鞋款，確保行走安全，旅程更加舒適愉快。

1、藏王中央纜車體驗樹冰霧淞為大自然現象，會依照季節、氣溫、氣候變化因素呈現景觀，故實際狀況依當日現場為準敬請知悉。2、因全球氣候異變、自然生態難以準確評估，樹冰週期亦無法掌握，遇天候因素(下雨、氣溫...)難以保證樹冰成形狀態，敬請貴賓於報名前自行斟酌衡量，並請見諒。3、因風、打雷和停電的影響，有可能因遊客安全考量停止運行。4、山上氣溫低，煩請各位貴賓請務必注意保暖；建議鞋子穿防滑款式，以策安全。

1、玩雪活動視天候狀況調整，如原預定戲雪場地因積雪量不足或天候因素等影響，將視當團情況調整行程，並退費600日幣/人，敬請知悉。
2、雪地活動建議穿著：請備妥保暖衣物，並配戴太陽眼鏡，以避免雪地反光刺眼；另建議穿著具防滑、防水功能的鞋款，確保行走安全，讓旅程更加舒適愉快。

自2025年12月起，銀山溫泉將實施人流總量管制，進入溫泉街需統一搭乘接駁車上下山。由於現場人潮眾多，需排隊等候候車並配合當地實施的參觀時間限制，敬請理解並配合現場安排。

※如遇季節交替果園不開放摘果則改贈季節水果。